Foire aux questions

Les questions les plus fréquemment posées en entretien ménager

Vous trouverez ici toutes les réponses à vos questions sur nos services en entretien ménager commercial et résidentiel, service régulier de nettoyage des parties communes des immeubles, service de grand ménage et le service de ménage après travaux:

Les tarifs dépendent de:

  • la superficie des lieux à nettoyer
  • le type de service demandé
  • la fréquence du service
  • la liste des tâches à effectuer

Une visite des lieux est recommandée pour pouvoir déterminer le tarif exact.

Nous proposons différents services de nettoyage commercial et résidentiel. Veuillez consulter nos services:

https://www.entretienmenagermontreal.ca/services-entretien-menager-residentiel-commercial/ 

Tout dépendant du client nous fixons le prix par passage en fonction de cette décision. Nous sommes en mesure de fournir les produits et l'équipement tout comme nous pouvons travailler avec ceux de nos clients.

Nous desservons la majeure partie de toute la région de Montréal, Longueuil, Blainville, Brossard, Île-des-Sœurs, Boisbriand, Rivière des Prairies, Boucherville, Saint-Eustache, Boucherville, Plateau-Mont-royal, La Prairie, Terrebonne, Gatineau, Ottawa, Outaouais, Laval, Westmount, Outremont, rive-nord, rive-sud, Trois-Rivières, Bécancour, Saint-Maurice, Nicolet, Notre-Dame-du-Mont-Carmel, Saint-Célestin, Grand-Saint-Esprit, Champlain, Saint-Étienne-des-Grès, Saint-Luc-de-Vincennes, Sainte-Catherine, Yamachiche, Shawinigan, Louiseville, Daveluyville, Pierreville, Maskinongé, Notre-Dame-du-Bon-Conseil, Saint-Tite, Drummondville et d'autres villes proches.

Veuillez consulter se lien pour savoir si nous desservons votre secteur.

https://www.entretienmenagermontreal.ca/regions-desservies-par-entretien-menager/

Sans aucun doute. Nous avons un processus d’embauche rigoureux.

Oui, nous détenons une assurance de responsabilité civile qui couvre jusqu’à 1 millions de dollars de dommages. Nous pouvons fournir une preuve sur demande.

Nous pouvons offrir le service tous les jours, plusieurs fois par semaine, hebdomadaire, bihebdomadaire ou mensuel.

Vous pouvez payer en argent comptant, par chèque, par carte crédit ou par virement bancaire.

Oui mais on préféré visiter les lieux pour bien estimé le prix. Les estimations sont sur rendez-vous et sur place, rapides, gratuites et sans engagements.

Vous pouvez déplacer ou annuler votre entretien ménager sans frais jusqu’à 48 heures avant votre rendez-vous. Après coup, des frais de 40$ peuvent être facturés.

Absolument pas. Il demeure par contre de la responsabilité du client d’assurer que son équipe est hors danger.

Que vous soyez présent ou non, nos hommes et femmes de ménage pro feront l'entretien ménager discrètement et efficacement.

Nos équipes de ménage utilisent des produits de nettoyage écologiques, verts et certifiés écologo.

Dans la mesure du possible, oui nous envoyons toujours la même personne à votre domicile pour bâtir une relation de confiance.

Nous offrons le service d'entretien ménage tous les jours, plusieurs fois par semaine, hebdomadaire, bihebdomadaire ou mensuel.

Veuillez nous laisser un commentaire sur notre fiche d’entreprise Google. Sinon vous pouvez nous envoyer votre commentaire et nous l’afficherons dans la section témoignages.

Oui, nous vous proposons les services de nettoyage dont vous avez réellement besoin.

Contactez nous immédiatement. Nous utilisons vos commentaires pour corriger toute situation insatisfaisante et pour améliorer la qualité des services que nous offrons.

Si vous ne vous sentez pas à l’aise avec l’employée qui se rend chez-vous, nous vous proposerons quelqu’un d’autre.

Oui. Nous sommes couvert jusqu’à 5 millions de dollars, nous serons en mesure de rembourser les dommages causés par un préposé.

Pour le secteur résidentiel, sans contrat.
Pour le secteur commercial, un contrat sera émis pour une durée d’une année.

Nous sommes en mesure d'effectuer l'entretien ménager de vos locaux 365 jours par année, 24h sur 24.

Toute a fais, nos procédures de contrôle des informations de sécurité sont des plus rigoureuses et chaque employé en possession de ces informations sont vérifiés et contrôlés régulièrement.

" Nous assurons des services sur mesure pour répondre aux exigences spécifiques de chaque client. Nous fournissons des services, des produits et des équipements. "

Avec plus de 10 ans d'expérience dans le secteur du nettoyage résidentiel et commercial, notre mission est de fournir à chaque client des services de nettoyage de qualité à des prix compétitifs. De plus, nous rendons les choses encore plus faciles en travaillant avec vous pour créer un plan de nettoyage.
Que vous ayez besoin de services hebdomadaires, bihebdomadaires, mensuels ou de nettoyage en profondeur, nous pouvons planifier nos services à votre convenance.

"Samantha's work in design and artistic creations is reflected in clean lines, subtle accents, a respect for natural elements and practical considerations in making the most of everyday life"

Samantha Reyes

Senior Designer, International Vice President

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